Rückgabe und Austausch

Sollen Sie ein Produkt zurücksenden oder umtauschen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail zusammen mit Deiner Bestellnummer an info@blue-jewellery.ch
Wir werden eine Retoure oder Umtausch für Sie vorbereiten und Ihnen alle nötigen Informationen dazu zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen der Kunde / die Kundin die Retourkosten übernehmen muss. Nach Erhalt der Rücksendung bemühen wir uns, diese innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Haargummis aus hygienischen Gründen von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind; bei Ohrringen fällt eine Reinigungsgebühr von 10 Franken an. Auf diese Weise kannst Du nun neuerdings auch Ohrringe bei Nichtgefallen zurückgeben/umtauschen.